长安马自达阿特兹车顶与前挡玻璃连接处异响
- 投诉编号:【678848】
- 投诉时间: 2021-12-11 15:58
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2020款 2.5L 蓝天运动版
投诉内容
先是副驾驶位置,头部车顶与前挡玻璃处异响严重,声音非常大,巨大的摩擦异响加嗒嗒声,对驾乘影响特别巨大,比我之前投诉的其他异响都要严重。后到4s店处理,检查是玻璃卡子有点脱落,对风挡玻璃的连接都构成了危险。后维修工人处理了一下,算是临时解决了问题。过了没几天,左侧主驾驶出现同样问题,而且更为频繁和剧烈,左右驾驶位也会偶尔交替异响,或是偶尔响,高速颠簸路响。对一汽马自达失望透顶,希望广大车友提高警惕,也希望厂商能重视起来,找到真正解决各处异响问题的办法,担负起责任,或能协商做退车处理。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。