别克君威气囊电脑无货导致维修时间长

投诉内容

车辆轻微碰撞导致触发行人保护系统，车到4s店维修现在已经一个月了仍没有修好，4s店说没有气囊电脑配件，因为上汽通用别克厂家一直不给予发货，已经多次给厂家打电话反映问题，厂家一直就是回复让等也没有具体时间无期限地等待，到现在依然没有得到发货时间，厂家效率太低了，非常令人失望。希望厂家能解决此问题。