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广汽本田皓影主驾驶车窗升降和座椅调节故障

  • 投诉编号:【673052】
  • 投诉时间: 2021-11-30 15:01
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 皓影
  • 投诉车型: 2020款 240TURBO CVT 两驱 精英版

投诉内容

本田皓影真实车主,使用一年多了行驶3万多公里,在买新车行驶到4000公里的时候就出现变速箱顿挫,在低速的时候30左右给油会顿挫,在马上要刹停的时候会往前窜一下,起步的时候会顿挫,高速有时候会顿挫,原地换挡有闯动,有延迟,顿挫的问题投诉过,去4S店检查过多次,告知我说没有问题,请问如果没有机械故障为什么会顿挫?车友群很多车友都有这个问题,车质网也有很多投诉这个问题的,为什么就得不到重视!有一次差一点因为顿挫出现事故,油门有时候不敢踩,刹车有时候不敢刹到底就怕造成变速箱损坏!严重影响我的驾驶安全!还有主驾驶玻璃自动升降,有时候升玻璃,升到一半,玻璃会自己下落!再就是主驾驶座椅上下调节,调节时会有嘎嘣嘎嘣的响声,调节不动,很近,也去4S店检查过,去了之后修车师傅拆开捣鼓捣鼓,说让再开开试试,完事问题还是没解决!请求厂家立马解决我的诉求,已经严重影响我的驾驶安全!!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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