广汽丰田C-HR车身多处生锈一直未处理

投诉内容

2019年10月购买的车辆，底盘生锈、排气管生锈严重，悬挂螺丝生锈，去年之前就发现有此现象，但是不太严重，去做保养，发现生锈更严重了，4s店售后及维修师傅声称是因底盘涉海水及腐蚀材质路面造成，但购车至今两年内，都一直本人在开，根本没有开车到过海滩及有海水路面，绝大部分时间都是在城市道路上下班行驶，希望厂家协助彻底解决生锈问题。投诉半个多月，厂家未处理。