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吉利缤瑞电瓶发烫冒烟要求免费更换

  • 投诉编号:【663746】
  • 投诉时间: 2021-11-10 11:51
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 缤瑞
  • 投诉车型: 2020款 1.4T CVT 亚运版

投诉内容

基本上天天开车,经常跑长途,不存在停放过久的情况,8号晚上汽车熄火在车内坐一会发现屏幕显示电量低,要求启动发动机。启动之后仪表盘指针卡在最底下三四秒钟,之后里面数据都归零了,平均油耗也变零了。九号想着一直开车充电,开了几个小时后闻到一股臭味,我打开机盖发现电瓶冒烟了。今天按他们要求来检查,给出的方案是更换电瓶,自费六百多。理由就是已过质保期。现在车子还能正常启动,但是电瓶会发烫冒烟,散发一股臭味。现在吉利这质量,质保一过就开始坏了。打电话给吉利客服说我要免费更换,客服说已联系店家帮忙处理。叫我自费更换我也不敢相信你吉利的产品了,还报价老高了。问客服我在其他地方换有没有问题也没有明确。我现在车子不敢开太久,怕着火,希望能尽快解决。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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