宝骏510扬声器多次烧坏 4S店拖延维修
- 投诉编号:【663119】
- 投诉时间: 2021-11-08 16:47
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏510
- 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 尊享型 国VI
投诉内容
我在2019年6月购买新车,2021年8月份发生扬声器烧坏失声,后经过售后更换扬声器后15分钟又烧,售后表示中控多媒体原因导致的,经查原厂配件已停产,后协商订购品牌组装多媒体中控更换,到货后安装由于不匹配造成灯控系统全部异常,二次伤害,后经协商找质量好点的重新安装,截止到今日依然不给配备货,拖延,质保期马上过了,万分着急,给我造成了莫大的困扰以及时间金钱损失,现我严重投诉服务质量与标准,恳请领导作主,免费解决好车辆的问题。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。