长安福特锐际冷车启动倒车后轮制动异响

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本人所购买的福特锐际2020款EcoBoost245四驱纵享款ST-LINE，冷车启动或阴雨天倒车时后轮制动系统处有异响，4S店表示此问题为材质原因无法解决。对此，我要求厂家彻底解决异响问题，如有必要，要求更换后轮刹车盘片。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。