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长安马自达—阿特兹

长安马自达阿特兹后备厢沥青异味严重

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  • 投诉编号：【662837】
  • 投诉时间： 2021-11-07 21:57
  • 投诉品牌： 长安马自达
  • 投诉车系： 阿特兹
  • 投诉车型： 2018款 2.5L 蓝天尊崇版 国VI

投诉内容

投诉了也没有厂家联系我处理，再次投诉。汽车行驶30分钟后，后备厢备胎位置发烫，粘附车上的沥青如图，受热后发出阵阵异味。去销售店解释说发热是正常现象，但请问有异味正常吗？求解决方案。

投诉回复

长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。

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