上汽大众ID.4X电驱动装置故障要求换车
- 投诉编号:【660336】
- 投诉时间: 2021-10-31 17:12
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2021款 Pure 纯净版
投诉内容
2021年6月购买的车辆,车才开了三个月,就出现了导航黑屏、动力系统故障,问题太多了,去了维修站说需要拆电池,十来天也解决不了问题。要求换车。厂家说受理了十几天了,到现在也只是打了一个电话,就再也没有下文了,也没有人管这事。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。