长安福特锐际转向异响要求厂家解决
- 投诉编号:【658392】
- 投诉时间: 2021-10-26 11:57
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款
投诉内容
转向时驾驶室内有类似链条的声音,具体点是在视频里那个位置,去了4S店检查工作人员没有我的帮助下居然连异响都听不到,最搞笑的是搞了半天连声音是哪里传来的都搞不清楚,排查故障的能力真的有待提高,都说福特的售后不太行,我之前不信,现在是真的感受到了,希望厂家能给个答复。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。