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东风雪铁龙凯旋变速箱三挡经常锁止

  • 投诉编号:【655806】
  • 投诉时间: 2021-10-19 11:25
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 凯旋
  • 投诉车型: 2008款 2.0 自动 精英型

投诉内容

我的雪铁龙凯旋2.0手自一体精英型是2008年初买的,期间维修都是在雪铁龙指定4S店进行的,17年起偶尔出现几次变速箱故障锁三挡情况,后又故障现象消失,所以没有当回事。今年八月开始出现频繁此类故障,所以引起重视,去了雪铁龙指定的青岛李沧4S维修厂检修,被告知由于超出了10年期限,此故障不在免费更换电磁阀及保修范围。上网查了一下,此故障是该车的通病,按照法律雪铁龙公司绝对应该尽到通知义务,实行召回免费更换赔偿消费者的损失。东风雪铁龙公司没有及时将真相告知全部消费者,而只是等车出现故障找上门来就免费更换,不知情者以超出10年期限为借口拒绝免费更换,此举严重损害了车主的利益,绝对违反了相关法律,严重侵犯了消费者的行车安全及权益。强烈要求东风雪铁龙召回所有剩余在中国市场上的该款轿车,向所有消费者赔偿损失及道歉。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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