雪佛兰科沃兹手动模式无法使用发动机噪音大
- 投诉编号:【655678】
- 投诉时间: 2021-10-18 22:41
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科沃兹
- 投诉车型: 2016款 1.5L 自动 欣悦版
投诉内容
2019年10月份,无意中使用到手动挡,才发现手动挡无法使用,在出现过变速箱手动挡无法使用前,方向机曾出现过打方向的出现卡住的现象,当时车辆还在质保期,开回4S店维修,4S店当时扬言说,车辆不在4S店保养,车辆出现任何问题,4S店不承担车辆任何质保的事情,不是我不想回4S店做保养服务,而是我提车的那一刻开始,我每次回4S店进行保养,4S店的服务都不愿意待见,然后没过多久,就出现了,变速箱手动挡无法使用的现象,然后发动机声音明显变大,但车辆虽然没有回4S店保养,但是车辆在使用过程中的保养维护项目都是依据厂家的保养手册上面的时间或者公里数在专业的汽车维修保养的机构去做的保养,就是因为方向机的问题,4S店说不在4S店保养,车辆任何问题不给予保修的这句话,从而没有回4S店处理变速箱无法使用手动挡事宜。希望厂家尽快解决。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中