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江淮瑞风S3轮胎吃胎希望厂家处理问题

  • 投诉编号:【655120】
  • 投诉时间: 2021-10-17 15:55
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S3
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 豪华智能尊享版

投诉内容

2017到2018年发现轻微吃胎,去4s店检查说是正常磨损。2019到2020年开始发现越来越严重,问4s店说已经过了质保期,没法保修。今天打400客服也是说过了质保期不管,让自己去付费检修。网上搜索发现不光是我的车,这个型号车太多太多反映这个问题!根本不是正常磨损!希望车企业负责任地给个说法!是正常磨损还是存在设计或者安装不合理的地方!还是什么部件质量问题导致的!因为不是个例!6万公里车胎已经磨损到大花纹小花纹都没了!甚至里面的尼龙线还是钢丝都露出来了!存在严重安全隐患!车辆平时自己一手开,市区上下班,偶尔郊游旅行出去开。平时保养因为在我们市区没有4s店,在修理厂保养的比较多,希望厂家解决轮胎吃胎问题。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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