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捷豹XFL排气管消音垫脱落不予质保

  • 投诉编号:【653868】
  • 投诉时间: 2021-10-14 02:50
  • 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
  • 投诉车系: 捷豹XFL
  • 投诉车型: 2021款 XFL 2.0T P250 两驱 精英运动版

投诉内容

事情来龙去脉:9月29日提的新车捷豹XFL。开上新车回家上牌,高速上途中休息期间停在服务区,发现后轮胎左侧掉下来一块不明垫块,发现时候已经拖地上了,于是去拉下来了,当时马上联系了4S店销售,给到答复回深圳4S店里查看。10月10日回到深圳后到4S店售后查看,售后人员说外观部件不予索赔(其实就是排气管旁边的消音垫,有图)其中跟售后人员交涉后,说上报厂家后,今天11日给到答复也是给予拒赔。零件价格定价离谱:500多块钱材料+工费=600多人民币。一辆捷豹新车不到半个月出现质量问题不给予解决,是汽车品牌的设计问题,还是为了赚售后产值?要求故障免费修好。

投诉回复

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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