广汽菲亚特致悦变速箱手动模式不可用

投诉内容

我是买的二手车，原车是14年10月份买的菲亚特14款致悦运动版买这辆车子是出于对尤文图斯的热爱，没想到买了没多长时间就出现手动模式不可用，自动变速箱失效，具体现象就是如果道路拥堵或者红绿灯多了，或者爬车库陡坡的时候就会出现，也就是他们通常说的变速箱高温隔离保护，导致离合器分离，继而在我在平路上挂D或R时车辆不能自动前进和倒退，车子平时发动机转速都是1000-2000转，出现这种情况后车子启动时会到2000-3000转，跑起来后又恢复1000-2000转，一踩刹车一起步又会出现2000-3000转，周而复始，停车熄火重新启动后会变好，但是继续堵又会出现这种情况，然后就会变成自动变速箱失效，具体现象就是发动机转速达到5000-6000转，这种情况如果跑高速好吓人，完全拿人的生命安全开玩笑，我先后致电厂家客服投诉，他们态度相当不好还在甩锅消费者，让我去4S店检测，4S店还乱收费，两个店面报价差距甚大，说车子已脱保，修理费用要自己承担，明明是车子设计缺陷，是车子通病，还要无理取闹让消费者承担高昂的费用，试问国家部门国法何在，天理难容，希望国家相关部门不是只是简单的移交厂家回复，既然消费者是纳税者，你们作为公职人员就要履行公职，拿出一些国家的相关法律制裁这些奸商，解决人民的实际问题，不要让人民对你们失望，菲亚特确实是奸商，无良商家。