长安悦翔车身生锈导致异响希望厂家解决

投诉内容

长安悦翔车是2010年10月底购买的，就是在市里用，没发生过任何交通事故，但是谁也没想到右后减震器连接车体的地方车体处腐烂了，车不能开了，给厂家打电话，厂家联系当地4S店处理，4S店说过三年质保期了自己解决，减震器坏了可以自已花钱换，因为超过三年了，可是车体处腐烂了超过三年就不管了吗，我认为那个腐烂处不属于三年质保范围，是产品质量问题，是车体的缺陷处，我想这样的问题不会是汽车的通病吧，这两天又给厂家打了两次电话，问题反映了，听不到回复，我强烈的要求厂家把这个问题重视起来，把问题解决了，让我这台刚跑不到11万公里的车能继续为我服务。