广汽埃安AION S通过保养过程对车辆进行锁电

投诉内容

厂家店里在客户不知情的前提下，通过保养的过程对车辆进行锁电操作。本人于8月17日开始去4s店广汽4S店做保养，在车主不知情的前提下，对车辆进行了操作（锁电，但不承认），导致后续的使用过程中，高速行驶导致续航骤降，险些失去动力，被迫减速行驶，尽快下高速充电，直至最后续航显示38后再无显示续航公里数，且充电从38-510只冲了42度电，明显是锁电造成的。充满电后行驶2km后续航直接变为295，虚的严重，反馈厂家，厂家以更换电池为由解决，且需要等待，等待时间未知，反馈至今无有效解决。希望相关部门对锁电问题进行彻底查处，给车主一个满意的答复。