一汽奔腾B30EV刹车失灵影响安全行驶
- 投诉编号:【636910】
- 投诉时间: 2021-08-31 13:24
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾B30EV
- 投诉车型: 2019款 EV400
投诉内容
本人是6月24日买的新车,8月5号,正常行驶50码左右,突然刹车失灵,老天保佑!当时路上没人,没车,我挂空挡,滑行400到500米才停下来,出现这个问题后把车拖到售后,售后说真空泵坏了,当时他们说换了也不能保证不会出现同样的问题,(有录音)有车主因为换过2次真空泵,还出现交通事故2次,都是因为刹车失灵。很多人的同款车都出现了刹车失灵,有证据。所以我要求退车,厂家不解决车辆的问题。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待