北京BJ20发动机漏油 4S店不予保修
- 投诉编号：【633049】
- 投诉时间： 2021-08-20 19:58
- 投诉品牌： 北京越野
- 投诉车系： 北京BJ20
- 投诉车型： 2018款 1.5T CVT 豪华型
投诉内容
1.购车时承诺赠送行车记录仪至今未兑现！2.转介绍朋友成功购车承诺500元油卡至今兑现！后经过对售后了解，转介绍为赠送5次机油小保养。3.2018年车辆出现中控、挡杆抖动及异响，松油门异响，车窗无法升降，方向机损坏，当时只是先更换方向器和车窗升降总成，其他问题售后承诺继续开一段时间再一起处理，期间再次发现车窗偶尔无法升降，19年发现发动机漏油，当地售后代理商及位置变更，到店后处理，售后直接以没有在售后保养为由拒绝质保！
投诉回复
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