DS6经销商无后桥配件导致影响正常维修

投诉内容

2021年3月22日DS6被追尾，送到4S店。维修结束后，发现方向偏，右后轮不正，做四轮定位后，说要换后桥，由于保险理赔需重新定损，时间一直拖到7月30日，4S店又到厂家订货，又被告知厂家缺货。两次直接打厂家售后，厂家售后只是说把情况登记转到相关的部门处理。