比亚迪宋PLUS新能源已交定金提不到车

投诉内容

在苏州元生4s店订购了一台（2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS）SUV汽车。距今定购时间已经接近四个月了。之前，在8月6日，我哥哥本人在车质网进行了投诉，后来4s店联系了我哥，在周日（8.8）下午进行了面谈，当时一起去面谈的有他们车友群的约20来人。经过双方协商，4s店的戴总跟他们约定，我哥哥先把车质网的投诉撤诉来表达解决问题的诚意，对方会在下周五（8.13）给出“关于提车的具体时间或者因它种原因造成的继续延迟提车提供的补偿问题”，而在时间到了之后，4s店并没有给出具体的解决办法，提车时间还是没有期限，更加没有具体的提车日期。回顾这件事情的来龙去脉，我愤然投诉：比亚迪对于订购车辆之初销售所言的“最长3.5个月提车”，这个已经证明就是在“欺诈消费者”；比亚迪以“芯片供应不足”这个托词（该托词是厂家回复）来搪塞3.5个月前的订单，这分明就是藐视合同法，同时，自己管理不善，让消费者买单，体现了厂家藐视消费者，无视合同法。苏州4s店，作为厂家与消费者衔接的桥梁，针对处理消费者的投诉，完全不能胜任，更加代表不了厂家来给出消费者满意的答复，试问，这种4s店，存在的意义何在？苏州4s店，一直代表厂家讲述产能不足，既然产能不足，请问“昆仑战役”取得“重大胜利”又作何解释？这种区域分别对待，是搞区域歧视还是搞自己所谓的“昆仑战役”！当前，有很多人因为定购这台车出现了生活、精神等各种不便和问题，全国各地都分别出现了各种投诉，车友们怨气四起，真心希望有关部门严厉惩处这种不良商家，还市场一个晴天！