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比亚迪元Pro三电售后服务虚假宣传无凭证

  • 投诉编号:【628983】
  • 投诉时间: 2021-08-10 11:08
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 元Pro
  • 投诉车型: 2021款 一生一世版

投诉内容

本人在6月1日购买了比亚迪元Pro,当时比亚迪广告及销售均声称三电终身质保,但在本人6月23日上牌后没有给三电终身质保凭证(如图所示),直到现在也没有给,在我多次联系比亚迪客服后说会在首保到时候给到三电终身保修卡且电池正常衰减不在保修范围内,这个与之前的宣传出入很大,比亚迪作为这么大的民族企业,在宣传时严重误导消费者,请比亚迪给到三电终身质保服务且给予本人因该服务造成误判购买了元Pro的适当补偿。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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