长安福特蒙迪欧致胜无法加速变速箱故障灯亮

投诉内容

福特蒙迪欧致胜双离合变速箱存在设计缺陷，在高速路正常行驶时突然失去动力，中控屏出现“变速箱限制功能“的提示，变速箱无法挂挡。存在安全隐患！到4S店又检测不出故障，4S店无法修理。强烈要求厂家更换存在设计缺陷的变速箱！长安福特厂家负起应有的对客户生命财产安全的责任，而不是推诿、漠视生命！

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。