东风日产骐达购买终身保养服务未兑现
- 投诉编号：【623870】
- 投诉时间： 2021-07-28 10:19
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 骐达TIIDA
- 投诉车型： 2019款 1.6L CVT 智行版 国V
投诉内容
购车的时候我购买了保养服务（车辆终身保养），一直未录入4S店的售后系统，导致每次保养都无法正常使用购买的终身保养服务。投诉厂家后没有回应。联系销售，他们一直拖延，已经拖了2年多了。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
京公网安备：