吉利豪越水箱开裂漏水4S店拒绝索赔
- 投诉编号:【618584】
- 投诉时间: 2021-07-14 15:28
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 豪越
- 投诉车型: 2020款 1.8TD DCT 旗舰型 5座
投诉内容
正常行驶过程中,系统报警水温过高,提示检查散热系统,经检查,发现水箱开裂漏水(如图片所示)导致防冻液漏完,4s店售后服务人员一口咬定是车辆碰撞事故导致,不是质量问题。但经保险公司理赔人员现场检查,保险杠防撞梁以及油底壳完好没有损伤(如图),然后拒绝理赔。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。