一汽大众探岳GTE插电混动辅助传感器异常

投诉内容

5月24日在购车一个半月，行驶过程中出现突发故障报错，反馈给到4S店没有人员回复。6月26日行驶过程中再次出现此问题，拨打400客服热线，投诉后4S店技术联系，安排店内分析，回复传感器脏污，手动毛巾擦拭传感器，这款传感器无需校准。7月1日行驶过程中再次出现此问题，经过两次投诉要求现场取数据，4S店安排人员现场取数据，回复说要校准，与上次回复解决方案完全不一致，前后矛盾。7月2日要求4S店对此问题做一个详细的分析说明，并给予一个分析报告，并明确后续处理方案。400已经反馈4次，但是截止7月12日，无论是400还是4S店都没有任何人回复相关处理进展。现在是完全不处理的状态。