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五菱荣光新卡发动机温度过高导致线路熔化

  • 投诉编号:【616045】
  • 投诉时间: 2021-07-07 16:22
  • 投诉品牌: 五菱汽车
  • 投诉车系: 五菱荣光新卡
  • 投诉车型: 2019款 1.8L 双排 LJ479QE2

投诉内容

发动机温度过高,导致线路熔化,车辆并未提示发动机温度过高,导致车辆无法行驶。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经与4S店核实,该用户反馈内容不符,用户车辆进站检查,带了两个维修师傅,4S店协助检查,经检查发现不是发动机温度过高导致线路熔化,是因为排气管受外力损伤,维修厂帮用户不恰当的维修,导致发动机与排气管连接漏气,散出来的高温气体导致线束烤焦,如发动机温度问题过高导致线束烤焦,发动机不能用直接报废了,所以是非质量问题引起的故障,根据三包,维修需自费。现在用户已经自费在店内订了线束。

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