奔腾B30EV空调损坏无零件配送无法维修
- 投诉编号:【615038】
- 投诉时间: 2021-07-05 13:35
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾B30EV
- 投诉车型: 2019款 EV400
投诉内容
购车后35天空调损坏无法制冷和制热,售后人员说等天热了一起修,四月份来到济南维修检测,检测的问题是压缩机和高压包的问题,说给订配件,到今天为止已经接近三个月了,一直搪塞让等着,以订单错误,车架号错误,没货为由,始终不予维修,4008888080打过20多次了,也是一直推诿,我是营运车辆,已经停了两个多月没法营运了,每天都需要还贷款,希望领导帮助处理下,万分感谢!敬礼!
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待