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一汽奔腾B30EV慢充故障 半轴油封漏油

  • 投诉编号:【609785】
  • 投诉时间: 2021-06-21 12:47
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B30EV
  • 投诉车型: 2019款 EV400

投诉内容

2020年10月份购买2019款奔腾B30EV400,在2021年5月份出现半轴油封漏油,以及慢充不能充电故障,后来到台州当地的4S店维修,4S店告知,车辆不属于奔腾车辆,车辆的售后属于4S店,车辆的质保跟一汽奔腾没有关系,一汽奔腾4S店说他们厂方系统查询不到车辆信息,经长期协商后,4S店说车辆的质保时间已超过,不予质保,我购车时,车辆的购车发票显示的是2020年10月份,现在是2021年6月份,怎么会出现已经过保的情况。之后通过网页查到江苏4S店的电话,但电话根本无法接通,后想方设法地联系到工作人员,4S店告知我车子是一汽奔腾生产的,售后的问题是应该由一汽奔腾处理,截至现在,已经过去一个多月的时间,一汽奔腾跟江苏4S店两方都没有出面解决我车辆的问题,双方一直在踢皮球,我恳求咱们车质网帮忙处理,谢谢!

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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