东风标致4008发动机烧机油厂家拒绝承认问题

投诉内容

本人17年7年购买了一辆东风标致4008，行驶的公里数3万多一点，车子在今年5月底出现发动机烧机油问题！出现问题后开至广东省河源市东风标致4s店后，要300元检测费，然后告知发动机有问题，接着要1500元（不含维修费）打开发动机进一步检查，无奈只能答应，三天后再次告知发动机存在严重问题，需要更换大量的配件（附图），并且总费用高达3万多块！看着几乎把发动机都换了一个遍，消费者们！究竟标致4008的发动机有多大的质量问题啊！为什么开不到四年的车子，正常保养和正常行驶3万公里后就要大修，他们的车质量何在！我先是进行了4s店和厂家沟通，他们给我的答复就是我个人问题，丝毫不承认自己的发动机存在严重问题，反而说我保养不行，说我个人造成的原因（都有电话录音），我反复打电话给标致服务热线进行投诉，反复强调我的车子保养正常！未发生过碰撞，甚至保险都没出过！怎么会是我个人问题！厂家一直不重视我的情况，也不深入了解我的车子为何要换那么多的配件，就只是说我的车过了三年质保！做为消费者我实在是冤！刚过来三年不足四年！关键是公里数才3万公里啊！就要发动机大修！烧机油！更换一堆的配件！工时费5500！于是我在各平台上对其进行投诉，前天给我的答复就是在原来的3万多的基础上减少更换的零件，相应的价格减掉，但是还是要2万多，同时告诉我那些不更换的零件可能很快又会有问题！他们概不负责！我想说这究竟是什么负责态度！总书记说的担当精神为何在这样一个品牌车辆公司没得到任何体现！这不是相当于还是由我消费者个人承担吗？厂家由头到尾都是躲在背后，不肯调查，不肯负责帮我保修！我的车子放在4s店半个月了，一直等厂家答复具体情况，厂家都没有直接向我解释发动机究竟是怎么了！为何要更换那么多配件！为什么不愿意承担该有的责任！