东风风行景逸X5电子驻车故障导致故障灯亮
- 投诉编号:【609021】
- 投诉时间: 2021-06-18 22:46
- 投诉品牌: 东风风行
- 投诉车系: 景逸X5
- 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 尊享型 劲享系列
投诉内容
2017年11月买的车,2018年8月在行驶的时候就出现了自动驻车系统故障,偶尔出现。以上问题多次到4S店检修,都没能解决,4S店的工作人员说,要等故障出现的时候才能检修。我的车是偶发性故障,等我到4S店的时候又没有故障了。2020年5月打了客服电话后,4S店热情接待,进行检修,也没有查出问题,就给电子驻车系统做了升级,年底车又出现一次电子驻车系统故障,联系留给我微信号的人,结果他没有理我。今年出现4次故障,原4S店撤销,接手的4S店以不会修这种车型为由拒绝维修。今年5月中旬再次打电话给客服,他们说我的车过了质保期需要自费维修。我和客服也说明了,我多次找4S店检修,但问题都没有解决,一直是检查不到问题在哪,现在要我自费,说不过去吧,客服要我等回复,结果5月底到6月16日,我多次给客服打电话,客服说等回复,等到现在也无人理睬我。
投诉回复
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