长安福特蒙迪欧致胜变速箱顿挫漏油

投诉内容

本款车购买于2013年。后来得知此款车型变速箱存在严重的设计质量缺陷，在使用过程中会出现顿挫，报故障灯失速，漏油等问题。厂家也意识到变速箱存在问题，后来厂家客服联系我告知变速箱延保7年或16万公里。本人也一直没关注变速箱的问题，原来都有顿挫抖动的情况。直到今年检查车辆的时候发现变速箱有漏油。就去找厂家解决问题，索赔维修和更换相关的零配件。厂家以没在4S店保养为由拒绝索赔。现要求厂家继续质保维修，设计缺陷质量问题本不应该上市，更不应该由消费者买单。希望厂家能真正解决问题。