长安福特锐际车内风噪大希望厂家处理问题
- 投诉编号：【603921】
- 投诉时间： 2021-06-04 09:31
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐际
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 四驱 耀享款
投诉内容
当车辆行驶到60KM的时候风噪会非常大，到4S店检查发现问题出在驾驶侧玻璃设计缺陷，但厂家给出的处理意见是更换有设计缺陷的玻璃，希望厂家更换有所改善的玻璃。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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