郑州日产途达线束短路导致线束烧毁

投诉内容

五一外出旅游期间，车辆行驶当中，底盘温度升高，闻到焦味，停车冷却车辆，检查发动机舱和底盘，未见异常，之后雨刮喷水电机不工作，温度传感器异常，车辆仍可正常行驶。返回昆明4s店检查后得知，控制雨刮喷水电机和温度传感器的整根线束烧毁，与4s店充分沟通且与厂家数次反馈后，东风日产乘用车有限公司以我私自加装电器为由拒绝理赔，我的车辆因有拖挂房车需求，从汽车电瓶上加装了一个给房车充电的控制器，未接入原车线路，未破坏原车线束，东风日产在不查明原因的情况下只是将责任一味怪罪到车主身上，及其不负责，车辆在有短路的情况下，保险装置未起到保护的作用及时断开，反而将整根线束烧毁，造成较大损失并且不予理赔，完全不可以接受。