进口大众蔚揽新能源发动机漏油希望处理

投诉内容

2020年3月份购买的大众蔚揽新能源汽车，3000公里首保的时候发现发动机下面有渗油现象，跟4S店沟通后被告知是新车正常现象，下次再保养的时候再说。没有想到第二次保养及之后每次保养汽车都有该位置渗油现象，后跟4S店沟通，对方说是拆发动机才能知道具体情况，我购买的新车就要拆发动机？我认为是该产品存在设计缺陷，要求厂家给予正面回答和解决方案。