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东风风神AX4发动机有异响希望厂家处理

  • 投诉编号:【597427】
  • 投诉时间: 2021-05-14 22:44
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神AX4
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 双离合 潮尚型

投诉内容

冷车启动时特别明显,气温越低,持续的时间就越长,声音也越大,热车后,发动机转速在1200到1600转之间,加油门时,声也能明显听得到,三挡到六挡比较明显。目前车子还在三包质保以内,4S店检查说这声音是正常的,不予维修。

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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