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长安逸动新能源车辆线束烧坏 无法充电

  • 投诉编号:【593560】
  • 投诉时间: 2021-05-01 10:09
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动新能源
  • 投诉车型: 2019款 EV460 智享版

投诉内容

车辆是2019年购买的新能源电动车,车辆出现无法充电,到徐州4S店检查维修。维修人员检查说是车辆控制器及插头烧坏。4S店说:“前几天才更换了和你一样车型也是这儿烧断的线束,线束费用是900元。如果控制器要是坏了再加线束费用是一万多元”。我的车才使用两年控制器和线束就能烧坏,好在没有着火,要是车辆燃烧波及人员和附近车辆怎么办?4S店还不同意质保索赔,要我们自费。我们强烈恳请政府、媒体及网站平台介入给消费者一个说法。谢谢!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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