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一汽大众迈腾变速箱提示处于紧急运行模式

  • 投诉编号:【591977】
  • 投诉时间: 2021-04-25 17:18
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2017款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容

在高速公路行驶途中突然车辆顿挫了一下,然后弹出变速箱处于紧急运行模式,可继续行驶。发现挡位由7挡降为6挡,就近找服务区停车检查,发现有挡位缺失现象,只剩下偶数挡,奇数挡全部消失。就近下高速找4s店进行相关检查时,怀疑为变速箱机电单元故障,车辆刚刚3年半,跑了4万6000多公里,告知出质保期,需自费维修,且维修费2万左右。到网上查询原因,发现很多17款迈腾车主出现这个问题,主要原因在于变速箱机电单元故障,而大多数车主都是在刚过保和驾驶到5万多公里后出现这个问题。由于机电单元维修不了,主要是更换元件为主,但费用极其昂贵,希望通过平台维护广大车友的权利。假如是个例我自认倒霉,但如此频繁的出现这个问题意味着什么?我严重怀疑此款车型有质量问题,万幸高速行驶中车辆发生失挡未导致后果,否则.....!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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