一汽大众探岳X发动机油耗升高 启停失效

投诉内容

新车购买一个多月之前一直正常，同样的上下班路段，从4月15日开始，突然油耗升高将近一倍，并且启停失效，4s店检查确认是颗粒捕捉器堵塞造成的，拒不承认是质量问题，只说要多跑高速，否则还会频繁堵塞。本人用车只是上下班代步，单程8公里都是低速，没有跑高速的需求和条件。而且购车的时候，也没有被告知需要多跑高速，更没被告知会有颗粒捕捉器堵塞的问题。这个问题据我所知应该是普遍现象，明显是质量问题，是设计缺陷，希望一汽大众尽快拿出有诚意的解决方案！