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长安福特蒙迪欧致胜变速箱漏油影响安全

  • 投诉编号:【590234】
  • 投诉时间: 2021-04-19 22:26
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧致胜
  • 投诉车型: 2011款 200 GTDi 豪华型

投诉内容

发动机故障灯报警,踩油门踏板没有动力。4S店师傅说是油泵坏了,换了油泵后还是出现同样问题。仪表显示低压燃油供油存在故障,但最终未查出原因,去年年底发现变速箱漏油,前往4S店检测,师傅目测是渗漏机油,换了密封圈之类的配件,修理师傅让我在店内买了一瓶清洗剂并帮我清洗了油污。但最近保养的时候发现仍然渗漏,后又去4S店检查,这次他们觉得是变速箱渗漏,可能要换油封等配件,同时告知我的车已过保,无法索赔,费用自理。变速箱问题属于通病,且身边很多车主均已索赔成功更换了变速箱总成,不能因为我的车超过厂家质保期就拒绝我的索赔要求,强烈要求厂家给予质保,给我们老福特车主一个交代!

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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