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东风日产骐达变速箱阀体故障无法加速

  • 投诉编号:【589379】
  • 投诉时间: 2021-04-16 17:17
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骐达TIIDA
  • 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 智能型

投诉内容

本人在2014年4月28日购入2014款新骐达一辆,已行驶84000公里,购置新车一个月左右更换过油底壳,后置新车大概半年变速箱顿挫,4S店检测更换过变速箱总成。但是从2020年开始,连续出现发动机故障灯报警。经4S店检测,故障码为P0846(变速箱阀体故障),要更换阀体。如果更换阀体还解决不了问题,就要更换变速箱总成。而本人用车一直是市内上下班使用,没有暴力驾驶等超限用车现象。而且新款车型已经改用新型阀体,说明厂家是知道故障原因的,但没有召回。变速箱是车辆的三大件之一,在车辆的寿命周期不应该这么早出现问题,而且是在本车已更换一台变速箱的情况下。这说明这就是厂家的质量问题了。而且网上查询,2014款的车型,大量出现这种问题。如果是质量原因,为什么要车主承担由于厂家的质量原因而产生的费用?4S店以过质保期及未在店内保养为由拒绝维修,是不是有点不讲理了,我要求厂家承担由于他们的质量原因而产生的更换阀体的费用。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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