别克凯越中控台盖板脱胶翘起存在安全隐患

投诉内容

去年年底打过通用电话咨询过，我提供过车型款式，告诉我可以免费更换，并且给我提供更换地址，2021年4月13日，我前往给我提供的地址进行更换，4s店人员说没有显示我这个车在更换范围，说让我再给通用公司打电话，我再次提供车牌车架号，结果遭到拒绝更换，理由是车辆年限太长，不在免费保修范围。经查阅相关资料，针对此种质量问题，按照《缺陷汽车产品召回管理条例》相关规定，别克厂家理应无条件召回处理，而不应该推卸责任，无视消费者权益，置广大消费者的安全于不顾，自毁声誉。同时我也了解到许多有此困惑的车友们通过贵平台协助已维权成功，希望贵网能给予关注，帮助我维权成功，不胜感激，我要求别克厂家无条件给予免费更换中控台盖板！