捷途X70 PLUS经销商承诺置换补贴未兑现

投诉内容

2020年12月20日购车，由于是旧车置换，承诺有五千元置换补贴。购车当天上交的置换补贴材料，当时销售说最迟45个工作日内置换补贴会到。到了2021年3月10日给4s店打电话，说最迟3月底。到了3月31日打电话给4s店，又在往后推，说厂家款没有拨下来，要等到4月初。现在已经4月中旬了，还是没有消息，4月9日，10日给厂家打电话都是给我回复已留意，马上给你安排，等待电话回复。这几天了一直就没有任何消息。这就是奇瑞的态度。捷途的态度？买了就没人理了？这就样让我们消费者以后怎么相信你？一点小事都处理不好，我真担心以后车出了问题会不会更难以处理！