东风新能源EX1公共充电桩不兼容无法充电
- 投诉编号:【585046】
- 投诉时间: 2021-04-01 23:49
- 投诉品牌: 东风汽车
- 投诉车系: 东风纳米EX1
- 投诉车型: 2021款 质享版
投诉内容
车子买回来后,使用路边的公共充电桩慢充方式给ex1充电。我在“e充电”,“哪儿充”和“三珠速易冲”的慢充全部都识别不了车子。联系过4s店,经过4s店的检查说需要找厂家,联系厂家多次最终结论是充电桩的问题,但是有些充电桩东风e70可以正常充电,但我的车该充电桩却识别不到。外面的公共充电桩仅特来电成功充过2次。同样是东风风神的新能源车,同一个充电桩,为什么e70可以充,而我的车却不行呢?肯定还是车子兼容性有问题,需要进行更新或升级。
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