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东风日产—启辰星

启辰星经销商不履行退车义务要求处理

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  • 投诉编号：【584261】
  • 投诉时间： 2021-03-30 14:16
  • 投诉品牌： 东风日产
  • 投诉车系： 启辰星
  • 投诉车型： 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版

投诉内容

启辰星经销商不履行退车义务。我的车多次出现质量问题，后来同意按照三包条例给我更换新车，但是现在却告诉我要等我的旧车先卖出去之后才能给我新车，我认为这不合理，要求尽快解决。

投诉回复

东风日产厂家回复：已安排相应专营店与客户跟进并已完成处理。感谢您的关注和支持！

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