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别克微蓝6胎压监测故障 售后服务态度差

  • 投诉编号:【583373】
  • 投诉时间: 2021-03-27 12:34
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 微蓝6
  • 投诉车型: 2020款 互联智享型 PLUS

投诉内容

今天上午突发胎压监测不到的异常情况,随后开车去就近4S店排查。到店后,售后大厅有四五个人,没有服务人员接待。随后自行来到售后工位找人给维修,售后员很不情愿地接待了我,直接让我自行开车到车间。在师傅排查问题后,让我再开开看,随后我自行到售后大厅请售后人员开具出门条,很不情愿地给我说等着。在我等待五分钟左右后,我看一直没人办理,就再次上前询问是否可以其他人办理,售后员直接告诉我,你去找他们办。随后我询问旁边的售后人员,是否可以办理,直接得到拒绝,此时很不耐烦地说让你等着你就等着,只有我能给你办理。此次别克售后让我觉得真的是特别差,用车这么多年,没见过这种服务质量。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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