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东风风行T5新车存在瑕疵4S店欺诈销售

  • 投诉编号:【582131】
  • 投诉时间: 2021-03-22 20:23
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 风行T5
  • 投诉车型: 2020款 1.6L 手动 舒适型 国VI

投诉内容

新车瑕疵缺陷属实,是厂家责任还是你们4S店责任?你们销售之前跟我说的显示屏是原装的,原装的是8.0的,现在你们的经理跟你们的师傅跟我说他是加装的。仪表台为什么里面是坏的,后排座椅标签为什么撕掉,我买的是全新车,为什么你们的销售要隐瞒?不管是故障的大小,我买的是新车,你们就出现了缺陷瑕疵问题,消费者买的是完好无损的车,到手的车有瑕疵缺陷,这个责任自然不在消费者身上。汽车三包规定是什么?汽车三包规定是:1、修车超5天车主有权开备用车;2、同一故障修理超过5次可换车;3、发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除。可要求退车。我这台东风T5 1.6L的车合同不是本人签的。购车合同作假。商家故意隐瞒故障。而且未填写购车清单发票少开 。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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