长安奔奔MINI行驶时转向助力经常失灵

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长安奔奔迷你在行驶过程中转向助力经常失灵，行驶中经常出现方向向左抱死不回位，我差一点出车祸，电话询问了400说是奔奔mini没有质量问题，可是我查询到315发现奔奔有这样的问题并且还有很多车祸，奔奔召回了，为什么奔奔mini不召回呢。到现在3年多了，没有一个厂家给我打过电话。