北汽威旺S50车辆自燃厂家无任何处理

投诉内容

我12号晚上从杭州开车回到洛阳市汝阳县小店镇老家，十三号晚上停放那里就没在开过，十五号早上七点十五左右自然，消防队开出证明是自燃，我打电话到厂家给我的答复是发动机过热引发的火灾于车质量无关，我车停那里两天了发动机会起热吗。车辆质保五年十五万公里，下面第一张图是厂家给的答复，厂家根本就没来人检测，第二张是消防大队开的认证书，第三张是质保期和质保公里，希望厂家给我一个解决方案。