长安福特翼虎经销商向厂家反馈情况不属实
- 投诉编号:【573938】
- 投诉时间: 2021-02-23 16:31
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2015款 2.0L GTDi 四驱尊贵型 5座
投诉内容
第二次投诉,今天去4S检查师傅说是碳罐堵了,但是4S给厂家打报告时的描述只写了有吸气的声音几个字,厂家回馈说不符合碳罐堵了的症状,这是厂家和4S店在互相保护吗?
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。